DATENSCHUTZERKLÄRUNG ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO)

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website „www.acherer.shop“ (Website), die Eigentum von Acherer Patisserie.Blumen ist, mit rechtlichem Sitz in Via Centrale, 8 – 39031 Bruneck (BZ), eingetragen bei der Handelskammer Bozen mit der USt.-IdNr. 02499430219 und Steuernummer CHRNRS79A05B220E (Verantwortlicher für die Datenverarbeitung), in ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung gemäß DSGVO.

Einkäufe auf der Website

Nach Ihrer Übermittlung werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihnen Einkäufe auf der Website zu ermöglichen.

Registrierung

Die bei der Registrierung angeforderten Informationen und Daten werden verwendet, um Ihnen sowohl den Zugang zum geschützten Bereich der Website als auch die Nutzung der vom Verantwortlichen für die Datenverarbeitung für registrierte Benutzer angebotenen Online-Dienste zu ermöglichen.

Marketing

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung kann der Verantwortliche für die Datenverarbeitung die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen Werbematerial und/oder Newsletter zu eigenen Produkten oder Produkten Dritter zuzusenden.

Soft Spamming

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung kann zum Zwecke des Direktverkaufs von Produkten, die über die Website zum Kauf angeboten werden, die E-Mail-Adresse verwenden, die Sie im Rahmen eines Kaufs auf der Website angegeben haben, auch ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung, sofern es sich um ein ähnliches Produkt wie das zuvor verkaufte handelt (sog. Soft Spamming). Sie können dieser Verarbeitung jedoch jederzeit widersprechen, indem Sie Ihren Widerspruch dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung mitteilen.

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In Übereinstimmung mit der DSGVO informieren wir Sie hiermit darüber, dass der Verantwortliche für die Datenverarbeitung Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Bedingungen verarbeiten wird.

Art. 1. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung. Obligatorische oder freiwillige Bereitstellung. Folgen der Verweigerung der Verarbeitung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten dient der Erreichung der folgenden Zwecke:

a. um die Registrierung auf der Website zu ermöglichen, den Zugang zu den für registrierte Benutzer reservierten Diensten zu gewährleisten sowie die Einhaltung der gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen, insbesondere in den Bereichen Verwaltung, Buchhaltung und öffentliche Sicherheit, zu ermöglichen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Notwendigkeit des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person durchzuführen oder einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen;

b. im Falle einer Online-Bestellung, um den Abschluss des Kaufvertrags und die ordnungsgemäße Durchführung der damit verbundenen Vorgänge zu ermöglichen (und, sofern nach branchenspezifischen Vorschriften erforderlich, um steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen). Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Verpflichtung des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, den Vertrag mit der betroffenen Person zu erfüllen oder rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen;

c. begrenzt auf die E-Mail-Adresse, die Sie im Rahmen eines Kaufs über die Website bereitgestellt haben, um das direkte Angebot ähnlicher Produkte durch den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung zu ermöglichen (sog. Soft Spamming), sofern Sie dieser Verarbeitung nicht gemäß den in dieser Erklärung vorgesehenen Modalitäten widersprechen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, diese Art von Mitteilungen zu versenden. Dieses berechtigte Interesse kann als gleichwertig mit dem Interesse der betroffenen Person am Erhalt von „Soft-Spam“-Mitteilungen angesehen werden;

d. vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, für den Versand von Newslettern und zur Durchführung von Marktforschungsuntersuchungen, auch zur Bewertung der Kundenzufriedenheit, sowie für den Versand von Werbematerial zu Produkten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung und/oder Dritter mittels Systemen wie E-Mail (Marketingzwecke); die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Einwilligung der betroffenen Person;

e. falls der Chat-Dienst aktiv ist, um die Aktivierung des Dienstes zu ermöglichen, über den der Benutzer den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung während des Surfens auf der Website kontaktieren und kontaktiert werden kann, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung. Die Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung an der Durchführung dieser Tätigkeit. Dieses berechtigte Interesse kann als gleichwertig mit dem Interesse des Benutzers an der Nutzung des Chat-Dienstes der Website angesehen werden;

f. um auf Ihre Anfragen über den Kundenservice zu antworten. Die Bereitstellung ist freiwillig, aber eine Verweigerung führt dazu, dass der Verantwortliche für die Datenverarbeitung Ihre Fragen über diesen Dienst nicht beantworten kann. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, auf Benutzeranfragen zu reagieren. Dieses berechtigte Interesse ist gleichwertig mit dem Interesse des Benutzers, eine Antwort auf die an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung gesendeten Nachrichten zu erhalten;

g. um per E-Mail oder Telefon auf Ihre Anfragen zu antworten. Die Bereitstellung ist freiwillig, aber eine Verweigerung führt dazu, dass der Verantwortliche für die Datenverarbeitung Ihre Anfragen nicht beantworten kann. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, auf Benutzeranfragen zu reagieren. Dieses berechtigte Interesse ist gleichwertig mit dem Interesse des Benutzers, eine Antwort auf die an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung gesendeten Nachrichten zu erhalten.

Die Bereitstellung der Daten für die Zwecke gemäß Punkt a) und b) ist rein freiwillig. Da diese Verarbeitung jedoch für einen Kauf auf der Website erforderlich ist, führt eine etwaige Verweigerung der Bereitstellung dieser Daten dazu, dass dieser Kauf über die Website nicht durchgeführt werden kann.

Die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist rein freiwillig. Das Fehlen der Zustimmung hat ausschließlich die im Folgenden beschriebenen Folgen.

Das Fehlen der Zustimmung zur Verarbeitung der Daten zu Marketingzwecken führt dazu, dass Sie kein Werbematerial zu Produkten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung und/oder Dritter erhalten können und der Verantwortliche für die Datenverarbeitung keine Marktforschungsuntersuchungen durchführen kann, auch nicht zur Bewertung der Kundenzufriedenheit, sowie keine Newsletter versenden kann.

Unbeschadet des Vorstehenden bleibt es dabei, dass der Verantwortliche für die Datenverarbeitung Ihre personenbezogenen Daten dennoch ausschließlich zur ordnungsgemäßen Erfüllung der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen und der Verpflichtungen aus bestehenden Vertragsverhältnissen zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung verwenden darf.

Wir erinnern Sie daran, dass Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch über einen entsprechenden Link am Ende jeder Werbe-E-Mail, die vom Verantwortlichen für die Datenverarbeitung versendet wird, widersprechen können.

Daten im Rahmen des Dienstes „Versand“

Auf der Website haben Sie die Möglichkeit, einer Person ein oder mehrere Produkte zu schenken, indem Sie die jeweils angeforderten personenbezogenen Daten eingeben. Sie sind sich bewusst, dass der Verantwortliche für die Datenverarbeitung diese personenbezogenen Daten nur so lange speichert, wie es unbedingt erforderlich ist, um die Ausführung Ihrer Anfrage zu dokumentieren. Um diesen Dienst in Anspruch zu nehmen, müssen Sie in der Lage sein, auf Verlangen des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung nachzuweisen, dass Sie berechtigt sind, die personenbezogenen Daten Ihrer Freunde/Kontakte zu verwenden.

Daten zur Zahlungskarte

Um eine Zahlung mit einer der auf der Website angebotenen Zahlungskarten durchzuführen, muss der Benutzer die vertraulichen Daten der Zahlungskarte direkt auf einer Seite eingeben, die über ein sicheres Verschlüsselungsprotokoll mit dem Zahlungsdienstleister (der als eigenständiger Verantwortlicher für die Datenverarbeitung handelt) kommuniziert, ohne über den Server des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung zu laufen, der diese Daten daher in keiner Weise verarbeitet. Die Daten werden in verschlüsselter Form erfasst.

In Bezug auf die Daten der Zahlungskarte wird darauf hingewiesen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um den Abschluss des Online-Kaufvertrags mit dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung zu ermöglichen. Die Nichtbereitstellung dieser Daten erlaubt es Ihnen daher nicht, den Online-Kaufvorgang abzuschließen.

Banküberweisung

Sollten Sie die Banküberweisung als Zahlungsmittel wählen, wird der Verantwortliche für die Datenverarbeitung Sie im Falle einer Rückerstattung um die für die Zahlungsanweisung erforderlichen Bankverbindungsdaten bitten.

Besondere oder strafrechtliche Daten

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung verarbeitet keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder Daten zu strafrechtlichen Verurteilungen.

Art. 2. Art der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt hauptsächlich mit Hilfe elektronischer oder automatisierter Mittel, gemäß den Modalitäten und mit Instrumenten, die geeignet sind, die Sicherheit und Vertraulichkeit in Übereinstimmung mit der DSGVO zu gewährleisten.

Die erfassten Informationen und die Methoden der Verarbeitung sind angemessen und gehen nicht über den Umfang der erbrachten Dienstleistungen hinaus. Die Daten werden zudem in Umgebungen verwaltet und geschützt, deren Zugang ständig kontrolliert wird.

Art. 3. Kommunikation und Weitergabe von Daten

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

• alle Stellen (einschließlich öffentlicher Behörden), die aufgrund von gesetzlichen oder behördlichen Vorschriften Zugang zu personenbezogenen Daten haben
• Unternehmen oder Dritte, die mit Druck-, Kuvertier-, Versand- und/oder Zustellungs- und/oder Abholungsdiensten der über die Website gekauften Produkte beauftragt sind
• Postämter, Kuriere, Lieferanten (z. B. Dropshipping-Verkauf) oder Spediteure, die mit der Zustellung der über die Website gekauften Produkte beauftragt sind
• Bankinstitute und Unternehmen, die nationale oder internationale Zahlungskreise verwalten, über die Online-Zahlungen für die über die Website gekauften Produkte getätigt werden
• Unternehmen, Berater oder Fachleute, die gegebenenfalls mit der Installation, Wartung, Aktualisierung und im Allgemeinen mit der Verwaltung der Hardware und Software des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung beauftragt sind oder deren sich dieser zur Erbringung seiner Dienstleistungen bedient
• externe Unternehmen, die mit dem Versand von Werbemitteilungen im Auftrag des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung beauftragt sind
• Mitarbeiter und/oder freie Mitarbeiter des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung
• das Unternehmen, das mit der Erbringung des Kundenservices beauftragt ist
• Stellen, die Online-Zahlungstransaktionen verwalten
• alle öffentlichen und/oder privaten Stellen, natürliche und/oder juristische Personen (Anwaltskanzleien, Steuer- und Verwaltungsberater, Justizbehörden, Handelskammern, Arbeitsämter usw.), sofern die Weitergabe für die ordnungsgemäße Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen notwendig oder zweckmäßig ist.

Die Sie betreffenden Daten werden nicht weitergegeben, es sei denn in anonymisierter und aggregierter Form zu statistischen Zwecken oder zu Forschungszwecken.

Art. 4. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung kann unter folgenden Kontaktdaten erreicht werden:

Acherer Patisserie.Blumen, Via Centrale, 8 – 39031 Bruneck (BZ)
Telefon: +39 0474 41 00 30
E-Mail: info@acherer.com
Über das auf der Website vorhandene Kontaktformular.

Art. 5. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten werden zu Marketingzwecken für einen Zeitraum von 24 Monaten gespeichert und verarbeitet. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann der Verantwortliche für die Datenverarbeitung den Benutzer bitten, die Einwilligung zur Verarbeitung seiner Daten für diese Zwecke zu erneuern, oder die Daten anonymisieren und nur zu statistischen oder historischen Zwecken aufbewahren.

Für alle anderen in der Datenschutzerklärung vorgesehenen Zwecke werden die personenbezogenen Daten nur so lange gespeichert, wie es für die korrekte Erbringung der angebotenen Dienste erforderlich ist.

Im Falle einer Kontoschließung auf der Website durch den Benutzer werden die darin enthaltenen Daten für Verwaltungszwecke für einen Zeitraum von höchstens 90 Tagen aufbewahrt, unbeschadet etwaiger spezifischer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für Buchhaltungsunterlagen oder zu Zwecken der öffentlichen Sicherheit.

Art. 6. Rechte der betroffenen Person

Gemäß Art. 13 der Datenschutzverordnung informiert Sie der Verantwortliche für die Datenverarbeitung darüber, dass Sie das Recht haben:

• vom Verantwortlichen für die Datenverarbeitung den Zugang zu den personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend zu machen
• die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren
• eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. dem Garanten für den Schutz personenbezogener Daten) einzureichen.

Die oben genannten Rechte können durch eine formlose Anfrage an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung unter den oben genannten Kontaktdaten ausgeübt werden.

Art. 7. Änderungen

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen, indem er die Benutzer der Website in geeigneter Weise darüber informiert und in jedem Fall einen angemessenen und gleichwertigen Schutz der personenbezogenen Daten garantiert. Um etwaige Änderungen einzusehen, werden Sie gebeten, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.