Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Informationen werden für die Website „www.acherer.shop“ (Website) bereitgestellt, die Eigentum von ANDREAS ACHERER ist, mit Sitz in Via Centrale 8/B 39031 Bruneck (BZ), eingetragen bei der Handelskammer Bozen, mit MwSt.-Nr. 02499430219, mit Steuernummer CHRNRS79A05B220E (Verkäufer).

Art. 1. Anwendungsbereich

1.1 Jeder Verkauf auf der Website stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der durch das Kapitel I, Titel III (Art. 45 ff.) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz) sowie durch das Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr geregelt wird.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die vom Verkäufer auf der Website getätigt werden. Die angegebenen Fristen sind als Arbeitstage zu verstehen, ausgenommen sind daher Samstag, Sonntag und nationale Feiertage.

1.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Etwaige Änderungen und/oder neue Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Sie werden daher gebeten, die Website regelmäßig zu besuchen und vor jedem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen.

1.4 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung in Kraft sind.

1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Subjekte als den Verkäufer, die möglicherweise über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website vorhanden sind. Vor dem Abschluss von Handelsgeschäften mit solchen Subjekten müssen deren Verkaufsbedingungen überprüft werden. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch diese Subjekte. Auf den Websites, die über solche Links aufrufbar sind, führt der Verkäufer keine Kontrollen und/oder Überwachungen durch. Der Verkäufer ist daher nicht verantwortlich für die Inhalte dieser Websites, für etwaige Fehler und/oder Unterlassungen und/oder Gesetzesverstöße seitens derselben.

1.6 Sie sind verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, sorgfältig zu lesen.

1.7 Das Absenden der Bestellung stellt die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar.

Art. 2. Käufe auf der Website

2.1 Der Kauf auf der Website

  • kann nach Registrierung auf der Website erfolgen
  • ist sowohl Nutzern gestattet, die als Verbraucher handeln, als auch Nutzern, die als Unternehmer handeln. Gemäß Art. 3 Abs. 1 lit. a) des Verbraucherschutzgesetzes wird daran erinnert, dass ein Verbraucher eine natürliche Person ist, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können; während gemäß Art. 3 Abs. 1 lit. c) des Verbraucherschutzgesetzes ein Unternehmer eine natürliche oder juristische Person ist, die in Ausübung ihrer gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ein deren Vermittler.

2.2 Im Falle von Bestellungen, unabhängig vom Absender, die im Hinblick auf Menge und/oder Häufigkeit der Käufe ungewöhnlich erscheinen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle notwendigen Maßnahmen zur Unterbindung der Unregelmäßigkeiten zu ergreifen.

2.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern abzulehnen oder zu stornieren:

  • mit denen der Verkäufer in einem laufenden Rechtsstreit steht
  • die in der Vergangenheit gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen haben
  • die in Straftaten verwickelt waren
  • die falsche, unvollständige oder anderweitig ungenaue Identifizierungsdaten angegeben haben oder die vom Verkäufer angeforderte Dokumente nicht rechtzeitig übermittelt oder ungültige Dokumente gesendet haben.

2.4 Bevor Sie ein auf der Website zum Verkauf angebotenes Lebensmittelprodukt erwerben, werden Sie gebeten, dem Verkäufer mitzuteilen, ob Sie an irgendeiner Art von Allergie, Unverträglichkeit oder Lebensmittelintoleranz leiden. Sollten Sie diese Mitteilung nicht tätigen, haftet der Verkäufer in keiner Weise für Schäden jeglicher Art, die Ihnen durch den Kauf von Lebensmitteln auf der Website entstanden sein könnten.

Art. 3. Registrierung auf der Website

3.1 Um sich auf der Website zu registrieren, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und folgende Daten angeben:

  • E-Mail-Adresse
  • Passwort.

3.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, falls Sie den Verdacht haben oder Kenntnis davon erlangen, dass ein missbräuchlicher Gebrauch Ihrer Zugangsdaten zur Website vorliegt oder diese unbefugt offengelegt wurden.

3.3 Der auf der Website registrierte Nutzer garantiert, dass die von ihm bereitgestellten persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichtet sich, den Verkäufer von jeglichem Schaden, jeder Schadensersatzverpflichtung und/oder Sanktion freizustellen, die sich aus oder in irgendeinem Zusammenhang mit einem Verstoß des Nutzers gegen die Regeln zur Registrierung auf der Website oder zur Aufbewahrung der Registrierungsdaten und/oder aus der Bereitstellung falscher, unvollständiger oder anderweitig ungenauer persönlicher Daten ergeben, unbeschadet des Rechts des Verkäufers, das Konto des Nutzers zu sperren.

Art. 4. Informationen zum Vertragsschluss

4.1 In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr informiert Sie der Verkäufer darüber, dass:

  • Sie zum Abschluss eines Kaufvertrags auf der Website ein elektronisches Bestellformular ausfüllen und dieses auf telematischem Wege an den Verkäufer übermitteln müssen, indem Sie den Anweisungen folgen, die jeweils auf der Website erscheinen
  • der Vertrag geschlossen ist, wenn das Bestellformular auf dem Server des Verkäufers eingeht
  • nach Erhalt des Bestellformulars der Verkäufer Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Auftragsbestätigung sendet, die Folgendes enthält:
    • Informationen zu den Merkmalen des Kaufs
    • Angabe des Preises.

Art. 5. Verfügbarkeit der Produkte

5.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind in begrenzter Anzahl vorhanden. Es kann daher vorkommen, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen, dass das bestellte Produkt nach der Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

5.2 Auf der Website finden Sie Informationen zur Verfügbarkeit jedes Produkts.

5.3 Sie werden im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informiert. In diesem Fall sind Sie berechtigt, den Kaufvertrag gemäß den Bestimmungen von Art. 61 Abs. 4 und 5 des Verbraucherschutzgesetzes aufzulösen.

5.4 Alternativ können Sie Folgendes akzeptieren:

  • sofern eine Nachbestellung möglich ist, eine vom Verkäufer angebotene Verlängerung der Lieferfrist unter Angabe des neuen Liefertermins
  • sofern keine Nachbestellung möglich ist, wird der Verkäufer ein anderes Produkt von gleichwertigem oder höherem Wert liefern, wobei im letzteren Fall nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers die Preisdifferenz zu zahlen ist.

5.5 Sollte die Rückerstattung des für Produkte gezahlten Betrags gefordert werden, die sich als nicht verfügbar herausgestellt haben, nimmt der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen vor.

5.6 Falls Sie von dem in Art. 61 Abs. 4 und 5 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Rücktrittsrecht Gebrauch machen, ist der Vertrag aufgelöst; falls die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags, bestehend aus dem Produktpreis, den Versandkosten (falls zutreffend) und etwaigen weiteren zusätzlichen Kosten, wie in der Bestellung ausgewiesen (Fälliger Gesamtbetrag), bereits erfolgt ist, erstattet der Verkäufer den Fälligen Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen im Abschnitt „Zahlungsarten“ weiter unten.

Art. 6. Informationsblatt

6.1 Jedes Produkt wird von einer Informationsseite begleitet, die dessen wesentliche Merkmale erläutert (Informationsblatt). Die auf der Website gezeigten Bilder und Beschreibungen geben die Merkmale der Produkte so getreu wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der von Ihnen verwendeten IT-Systeme oder Computer von den tatsächlichen Farben abweichen. Zudem können die Bilder des Produkts im Informationsblatt hinsichtlich der Größe oder in Bezug auf etwaiges Zubehör abweichen. Diese Bilder sind daher als indikativ und im Rahmen der üblichen Toleranzen zu verstehen.

Art. 7. Preise

7.1 Alle auf der Website veröffentlichten Produktpreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

7.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, wobei gilt, dass der Ihnen berechnete Preis derjenige ist, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben war, und dass etwaige Änderungen (nach oben oder unten) nach der Übermittlung derselben nicht berücksichtigt werden.

7.3 Versandkosten, sofern vorhanden, werden ausdrücklich und getrennt im Bestellformular ausgewiesen, bevor der Nutzer die Übermittlung vornimmt.

Art. 8. Kaufbestellungen

8.1 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Bestätigung der Zahlungsautorisierung oder nach Gutschrift des Fälligen Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf Sie über, wobei dieser als Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Frachtführer gilt. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Produkte, das nicht vom Verkäufer zu vertreten ist, geht jedoch auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Produkte physisch in Besitz nehmen.

Die von Ihnen gewählte Dienstleistung wird erst nach Zahlung des Fälligen Gesamtbetrags erbracht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Dienstleistung nicht zu erbringen, falls nach der Übermittlung Ihrer Bestellung festgestellt wird, dass Sie den Fälligen Gesamtbetrag nicht oder nur teilweise bezahlt haben.

8.2 Der Kaufvertrag steht unter der auflösenden Bedingung der Nichtzahlung des Fälligen Gesamtbetrags. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, wird die Bestellung in diesem Fall storniert.

8.3 Um eine Bestellung absenden zu können, müssen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und durch Auswahl des entsprechenden Feldes im Bestellvorgang akzeptiert werden. Die Nichtannahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen führt dazu, dass keine Käufe auf der Website getätigt werden können.

Art. 9. Zahlungsarten

9.1 Auf der Website sind folgende Zahlungsarten zulässig:

  • Zahlungskarte
  • Banküberweisung.

9.2 Der Verkäufer akzeptiert Kreditkarten folgender Anbieter:

  • VISA
  • MasterCard (Cirrus Maestro)
  • American Express

Diese sind in jedem Fall im Footer jeder Seite der Website angegeben.

Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) der Aussteller der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte die Belastung autorisiert hat.

Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt direkt an den Zahlungsdienstleister übertragen, ohne die Server des Verkäufers zu passieren. Der Verkäufer hat daher zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Daten Ihrer Zahlungskarte, die für den Kauf der Produkte verwendet wurde, und speichert diese auch dann nicht, wenn Sie sich entscheiden, diese Daten auf der Website zu speichern.

Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung.

9.3 Wenn Sie die Zahlungsart Banküberweisung wählen, teilt Ihnen der Verkäufer nach Erhalt der Bestellung per E-Mail die Bankverbindung und die Frist für die Durchführung der Überweisung mit. Die E-Mail kann die Aufforderung enthalten, die Quittung der durchgeführten Überweisung oder die Bestätigung derselben per E-Mail zu senden.

Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die im Informationsblatt und/oder auf der Website angegebenen Lieferzeiten ab dem Datum des Zahlungseingangs beim Verkäufer und nicht ab dem Datum der Übermittlung der Bestellung, wie dies bei anderen Zahlungsarten der Fall ist.

Sofern nicht anders vereinbart, werden die Dienstleistungen erst nach Erhalt des Fälligen Gesamtbetrags per Banküberweisung erbracht.

Sie werden gebeten, im Verwendungszweck der Überweisung folgende Daten anzugeben:

  • die Referenznummer der Bestellung
  • das Datum der Bestellung
  • Vor- und Nachname des Bestellinhabers, falls dieser nicht mit dem Inhaber des Bankkontos übereinstimmt, von dem die Überweisung erfolgt.

Nach Absenden der Bestellung müssen Sie die Zahlung innerhalb von 2 Werktagen veranlassen. Andernfalls behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung innerhalb der nächsten 5 Werktage zu stornieren.

Art. 10. Lieferung der Produkte

10.1 Die Lieferung der gekauften Produkte erfolgt in:

bestimmte Länder:

  • Österreich
  • Deutschland
  • Italien

Die Lieferverpflichtung ist erfüllt, wenn Sie die physische Verfügungsgewalt oder die Kontrolle über das Produkt erlangen.

10.2 Die Versandkosten werden jeweils auf der Website und/oder im Produktinformationsblatt angegeben.

10.3 Ab dem Datum der Bestellung werden die Produkte innerhalb von 30 Tagen und in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses geliefert.

10.4 Es liegt an Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko für Verlust oder Beschädigung des Produkts, das nicht vom Verkäufer zu vertreten ist, auf Sie übergeht, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, das Produkt physisch in Besitz nehmen, empfiehlt der Verkäufer, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht an den Verschlussmaterialien. Sie werden in Ihrem Interesse gebeten, etwaige Anomalien auf dem Frachtbrief des Frachtführers zu vermerken und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Sollte die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweisen, sollte dies dem Verkäufer unverzüglich mitgeteilt werden. Davon unberührt bleibt die Anwendung der Bestimmungen zum Rücktrittsrecht (sofern für das Produkt zutreffend) und zur gesetzlichen Gewährleistung.

Art. 11. Widerrufsrecht

11.1 Beim Kauf auf der Website haben Sie, sofern nicht anders angegeben, kein Widerrufsrecht gemäß Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes in Bezug auf die in diesem Artikel genannten Produkte. Auf der Website werden nämlich Waren verkauft, die schnell verderben oder ablaufen können, sowie versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Art. 12. Gesetzliche Gewährleistung

Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Art. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzliche Gewährleistung).

Wer ist anspruchsberechtigt

Die gesetzliche Gewährleistung ist Verbrauchern vorbehalten. Sie findet daher nur Anwendung auf Nutzer, die den Kauf auf der Website zu Zwecken getätigt haben, die nicht ihrer etwaigen gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Wann sie anwendbar ist

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jeden Konformitätsmangel des Produkts, der sich innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung zeigt. Der Konformitätsmangel muss dem Verkäufer unter Androhung des Verfalls der Garantie innerhalb von zwei Monaten nach dem Datum, an dem er entdeckt wurde, gemeldet werden.

Sofern kein Beweis des Gegenteils vorliegt, wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach Lieferung des Produkts obliegt es hingegen dem Verbraucher, den Beweis zu erbringen, dass der Konformitätsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

Um die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen zu können, muss der Verbraucher zunächst den Nachweis über das Kauf- und Lieferdatum erbringen. Es ist daher ratsam, dass der Verbraucher zu Beweiszwecken die Kaufrechnung oder jedes andere Dokument aufbewahrt, das das Kaufdatum (z. B. den Kontoauszug der Zahlungskarte) und das Lieferdatum belegen kann.

Im Falle der Vertragsauflösung erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den gesamten gezahlten Betrag, bestehend aus dem Kaufpreis des Produkts, den Versandkosten und allen weiteren Kosten. Im Falle einer Preisreduzierung erstattet der Verkäufer den Betrag der Reduzierung, der zuvor mit dem Verbraucher vereinbart wurde. Der Erstattungsbetrag oder die Reduzierung wird auf dem Zahlungsmittel oder über den Weg gutgeschrieben, den der Verbraucher für den Kauf verwendet hat.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus einer unsachgemäßen Verwendung des Produkts und/oder einer Nichtbeachtung der vom Hersteller bereitgestellten Anweisungen resultieren, sowie für Schäden, die durch Zufall oder höhere Gewalt entstehen.

Wenn Sie den Kauf als „Unternehmer“ im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo) getätigt haben, finden die vorstehenden Absätze dieses Artikels keine Anwendung. Auf Ihren Kauf auf der Website findet die in Art. 1490 des italienischen Zivilgesetzbuches (c.c.) vorgesehene gesetzliche Gewährleistung Anwendung.

Art. 13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand; außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten - Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution

13.1 Die über die Website abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen italienischem Recht. Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, bleiben die zwingenden und günstigeren Bestimmungen des Rechts ihres Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.

13.2 Es wird darauf hingewiesen, dass bei einem Verbraucher für alle Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Bei einem Unternehmer ist für alle Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments hingegen das Gericht zuständig, an dem der Verkäufer gemäß den Bestimmungen in Artikel 1 seinen Sitz hat.

13.3 Gemäß Art. 141-sexies Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes informiert der Verkäufer den Nutzer, der die Eigenschaft eines Verbrauchers im Sinne von Art. 3 Abs. 1 lit. a) des Verbraucherschutzgesetzes besitzt, darüber, dass er im Falle einer direkt beim Verkäufer eingereichten Beschwerde, nach der die entstandene Streitigkeit jedoch nicht beigelegt werden konnte, Informationen über die Stelle(n) zur alternativen Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution - ADR) für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Verträgen, die auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossen wurden, bereitstellen wird (ADR-Stellen gemäß Art. 141-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes), wobei angegeben wird, ob er beabsichtigt, solche Stellen zur Beilegung der Streitigkeit in Anspruch zu nehmen oder nicht.

13.4 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der die Eigenschaft eines Verbrauchers im Sinne von Art. 3 Abs. 1 lit. a) des Verbraucherschutzgesetzes besitzt, zudem darüber, dass eine europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) eingerichtet wurde. Die OS-Plattform ist unter folgender Adresse abrufbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/; über die OS-Plattform kann der Verbraucher das Verzeichnis der ADR-Stellen einsehen, den Link zur Website der jeweiligen Stelle finden und ein Verfahren zur Online-Beilegung der Streitigkeit, in die er verwickelt ist, einleiten.

13.5 Unberührt bleibt in jedem Fall das Recht des Verbrauchers, das für die Streitigkeit aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zuständige ordentliche Gericht anzurufen, ungeachtet des Ergebnisses des Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten durch Inanspruchnahme der in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes genannten Verfahren.

13.6 Ein Nutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien hat, kann bei Streitigkeiten über die Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zudem das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen in Anspruch nehmen, das durch die Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 eingeführt wurde, sofern der Streitwert unter Ausschluss von Zinsen, Rechten und Kosten 2.000,00 Euro nicht übersteigt. Der Text der Verordnung ist auf der Website www.eur-lex.europa.eu abrufbar.

Art. 14. Kundendienst und Beschwerden

Sie können Informationen anfordern, Mitteilungen senden, Unterstützung anfordern oder Beschwerden einreichen, indem Sie den Verkäufer auf folgende Weise kontaktieren:

  • durch Ausfüllen und Absenden des Formulars, das unter folgendem Link verfügbar ist: https://acherer.shop/pages/contattaci
  • telefonisch unter folgender Nummer: Angegeben unter "Kontakte".

Der Verkäufer wird auf eingereichte Beschwerden innerhalb von 5 Tagen nach deren Erhalt antworten.

Art. 15. Verschiedenes

  • 15.1 Die Versandkosten sind bei Bestellungen ab einem Wert von 80,00 Euro für folgende Länder kostenlos: Österreich, Belgien, Kroatien, Tschechien, Vatikanstadt, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Republik San Marino, Slowenien, Spanien, Schweden, Ungarn.
  • 15.2 Das Lieferdatum des Produkts wird während des Kaufvorgangs geschätzt; der Verkäufer wird sein Bestes tun, um das auf der Website geschätzte Datum einzuhalten, welches jedoch indikativ bleibt.
  • 15.3 Ausschließlich für Firmenbestellungen über mehr als 30 Einheiten können Sie den Verkäufer unter der E-Mail-Adresse info@acherer.com kontaktieren. In diesem Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung anzunehmen und mit dem Kunden die Liefermodalitäten des Produkts zu vereinbaren.
  • 15.4 Die Option „Vorbestellung“ ermöglicht es Ihnen, in einem speziellen Kalender, der während des Kaufvorgangs erscheint, ein voraussichtliches Datum auszuwählen, an dem Sie das/die Produkt(e) bevorzugt erhalten möchten. Sobald das Datum ausgewählt ist, bestimmt die Website einen Zeitraum, der das von Ihnen angegebene Datum umfasst und in dem der Verkäufer versuchen wird, das/die Produkt(e) zu liefern. Auch in diesem Fall ist die Lieferfrist als indikativ und nicht als bindend zu betrachten.
  • 15.5 Sie können den Verkäufer telefonisch unter den für jede Verkaufsstelle im Abschnitt "Kontakte" angegebenen Nummern erreichen.